Trocas e devoluções
Solicitações devem ser avaliadas conforme a condição da peça, a embalagem e o prazo aplicável. Antes da abertura comercial, esta política será revisada com os dados oficiais da empresa e a legislação vigente.
Transparência e confiança
Políticas da loja
Garantia Belle de Jour
A garantia de 5 anos cobre defeitos de fabricação nos termos do certificado enviado com a joia. Danos decorrentes de uso inadequado, quedas, contato com produtos químicos ou desgaste natural exigem avaliação.
Privacidade e proteção de dados
Os dados informados serão usados para processar pedidos, pagamentos, entregas e atendimento. Se você solicitar o cupom de primeira compra, usaremos e-mail e WhatsApp para emitir e validar o desconto. A autorização para receber novidades e ofertas é opcional e separada. Dados sensíveis de cartão não serão armazenados pela loja; o processamento será feito pelo gateway homologado.
Política de envio
Prazos e valores serão calculados pelo CEP e modalidade de transporte. O rastreamento será informado após a postagem.
Termos de uso
Preços, estoque e condições comerciais serão confirmados no checkout. Imagens de produtos naturais são ilustrativas: pequenas diferenças fazem parte de sua autenticidade.
Conteúdo provisório para demonstração. Antes de iniciar vendas reais, as políticas devem receber os dados empresariais oficiais e revisão jurídica.